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EVA — Emotional Virtual Assistant

Saúde mental · Portugal

A primeira porta de entrada em saúde mental.

A EVA faz triagem com escalas clínicas validadas, oferece apoio guiado e encaminha para o profissional certo — médico de família, psicólogo ou psiquiatra. Uma ponte, nunca um substituto.

Muita gente sente que algo não está bem. Poucos chegam a ajuda.

Entre os primeiros sinais e a primeira consulta há uma distância feita de listas de espera, custo e vergonha de pedir ajuda. Uma sessão privada custa cerca de 65 €, com um salário mediano de 980 €.

39,4%
da população portuguesa com sintomas de ansiedade em 2025INE
3%
chega a fazer terapiaSTADA Health Report 2025
~65%
das pessoas com problemas ligeiros a moderados não têm tratamento
6–20
meses de espera por consulta no SNS

Como funciona

Um modelo de cuidados por níveis (stepped care): a intensidade do apoio acompanha a necessidade de cada pessoa.

  1. Triagem

    Um questionário curto com escalas clínicas validadas — GAD-7 para ansiedade e PHQ-9 para depressão — ajuda a perceber a intensidade do que estás a sentir. Não é um diagnóstico.

  2. Apoio guiado

    Para quem precisa de apoio de baixa intensidade, programas guiados com exercícios práticos, revistos por psicólogos. Ao teu ritmo, sem lista de espera.

  3. Encaminhamento

    Conforme a gravidade, a EVA indica o profissional adequado: médico de família, psicólogo ou psiquiatra. Em sinais de risco, o encaminhamento é imediato.

Ciência e modelo clínico

Cada pessoa recebe a intervenção menos intensiva adequada ao seu caso — e sobe de nível quando é preciso. É o modelo de cuidados por níveis (stepped care).

  • Escalas validadas

    GAD-7 para ansiedade e PHQ-9 para depressão. Instrumentos de rastreio, não de diagnóstico.

  • Segurança independente

    Um classificador de risco separado do modelo de linguagem analisa cada mensagem.

  • Conteúdo revisto

    As respostas apoiam-se numa base de conhecimento revista por psicólogos.

  1. Nível 1

    Sintomas mínimos ou ligeiros

    Psicoeducação e exercícios de autoajuda guiada, com nova triagem ao fim de algumas semanas.

  2. Nível 2

    Sintomas moderados

    Programa guiado de baixa intensidade e sugestão de consulta com psicólogo ou médico de família.

  3. Nível 3

    Sintomas moderadamente graves ou graves

    Encaminhamento prioritário para médico de família, psicólogo ou psiquiatra. A EVA não acompanha estes casos sozinha.

  4. Risco

    Sinais de risco em qualquer momento

    A conversa é interrompida e são mostrados de imediato os contactos de emergência (112) e de aconselhamento (SNS 24).

Os limiares finais serão definidos e validados pela direção clínica.

Ajuda-nos a construir o primeiro passo

Porquê agora

A EVA está na fase de investigação e especificação. As decisões dos próximos meses — o modelo clínico, a arquitetura de segurança, a forma como falamos com quem procura ajuda — vão definir o projeto durante anos.

Procuramos quem queira estar nesta mesa: profissionais de saúde, investigadores, investidores e pessoas que queiram construir connosco. Rigor com a ciência, cuidado com as pessoas.

Quero saber mais

Deixa o teu contacto e o Hugo Costa responde-te diretamente.